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全栈运营 人人都是运营经理 用户+产品+设计+活动+数据+社群+客服

对于To C的产品公司来说，产品和运营是两大主要驱动力。广义来说，一切围绕着网站产品进行的人工干预都叫运营。运营工作看起来简单，实际上都不简单。本书很完整地梳理了运营的知识框架和实操关键点，符合读者的阅...

导游领队实战技巧 中英双语手册

本书有十二章。前两章介绍了一个优秀的导游需要的个人品质，以及有效交流和创建人际关系的意义。第三章探讨了行前的准备工作。本书有八章讨论了实用导游技巧，这些技巧来源于理论联系实际，也来源于作者的导游工...

客房服务员实战手册

《客房服务员实战手册》是一本通俗易懂，易于自学，学后即用的客房服务实用手册。全书按客房服务的主要工种分5个单元，每个单元由学习目标、友情提示、实战技巧、应急处理、经典案例、情景思考6个既互相联系又相...

成交来自坚持

本书通过作者自己历年来的一些心得体会和经验教训，介绍了销售员的成功方法和不应当做的事情，说明了只有坚持才能成功的道理。本书稿内容由浅入深，文字流畅，通俗易懂。对于渴望成功的销售人员来说，是一本不错的书...

印刷电子商务实战手册

印刷电子商务实战手册的作者殷庆璋先生，结合自身企业的成功经验，为您提供了一本理论体系完整清晰、实操性一流易复制的印刷电商孙子兵法。印刷电商将从互联网金融中借鉴哪些成功商业模式？传统印刷企业需要做哪...

员工管理道与术 办公室难搞任务完全实战手册

本书从领导管理的七个方面出发，综合归纳了几十种不易管理员工的特点，并且分门别类地，用清晰明了的例证，言简意赅的语言，阐述了对付这些不易管理员工的技巧和方法。...

微博营销实战手册

《微博营销实战手册》凝结了到目前为止微博营销实战中的运作规范、运作经验和运作技巧。之所以要说明是“到目前为止”，是因为微博的变化和演化实在太快——以新浪微博为例，私信、微群、微博广场、微博游戏、...

从零开始学画肖像 一部快速学会肖像画的简明手册

从零开始学画肖像，正如其副标题——一部通向精彩肖像画的简明手册所指示的那样，本书能够使你从零基础开始，教你如何画出精彩的肖像画。本书通过简单的工具与方法介绍，帮你发掘绘画技能，并学会一些好用的小技巧来...