青少年服务模式新探

服务性企业整体质量管理

商业企业全面服务质量管理概论

服务性企业整体质量管理

行业信息资源协同配置与集成服务研究

本书面向行业的协同信息服务推进，立足于行业用户的服务集成需求，进行行业信息资源系统协同配置模型和基于协同配置平台服务集成。本书不仅适应了信息化环境下的行业协同发展的需要，而且在理论上确立了面向行业...

采运企业质量管理应用模式

本书分:全面质量管理的基本理论及应用、质量成本管理、质量管理咨询等10章。

现代服务质量管理基础教程

高质量建设强富美高新江苏 2017年江苏省政府决策咨询研究重点课题成果汇编

本书选编了2017年江苏省政府决策咨询重点课题成果，主要研究如何在中央顶层设计的基础上，紧密结合江苏实际，选择具有江苏特点的重点领域和关键环节，以更大决心和勇气 深化改革，推动经济结构转型，为调结构、稳增长....

创新导向的人力资源管理

人力资源管理目前在国内外均呈现出如何适应知识经济或与其对接的问题。我国创新型国家战略更加呼唤创新型人才。本书作者提出了创新导向人力资源管理的概念并结合既有理论搭建其模型体系，研究了在静态攻略、...

现代产业发展服务体系建设研究 基于国内外高新区的分析框架

现代产业的迅速发展，迫切需要构建与之相适应的产业发展服务体系。基于此，本书试图将研究视野放在珠三角乃至全球范围内对现代产业发展服务体系进行进一步研究和探讨，以期为学术界开展有关这方面的研究，以及地方...