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管理沟通 理论、案例及应用
余淑均2017 年出版260 页ISBN：9787121317774本书将采用理念论述、案例分析和技能分析及实践练习的教学方法，要求学生通过对本书的学习， 在认同沟通理念的基础上，积极参与案例分析和技能练习，掌握倾听、演讲、面谈、会议、写作等沟通方式的基本技巧并能在...
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