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护理工作制度与质量管理手册
赵崇梅主编2001 年出版164 页ISBN：7801573676护理工人制度与质量管理是医院管理的重要组成部分，直接关系到医护质量的优劣。本书系统介绍了护理工作制度、护理行政管理制度、病区管理制度、各班和各工作岗位职责及质量标准、周工作程序以及各级护理人员...
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2000版ISO 9000族质量管理体系标准题解集
倪国良等主编2003 年出版170 页ISBN：7506632810发展的道路是数量第一，还是质量第一？生产的目的是指标第一，还是顾客第一？ 2000版ISO9000族标准做了响亮的回答，一切以顾客为关注的焦点，提供良好的产品和服务，使顾客及相关方满意。 为了帮助各级人...
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医疗服务质量评价与服务认证
北京中经科环质量认证有限公司编著2010 年出版128 页ISBN：9787506661249本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...
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质量管理体系文件参考文本精编 2000版ISO 9000族标准
张富山主编2002 年出版281 页ISBN：7801770390本书由质量管理体系文件概论、质量管理文件的控制、质量管理体系文件编写要点、质量手册的编制、程序文件的编写、质量记录的设计、作业指导书的编写和质量计划的编制等八章构成。以已通过ISO9001：2000认证...
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建筑装饰装修工程质量管理手册
李继业，赵恩西，刘闽楠主编2017 年出版447 页ISBN：9787122293084本书从建筑装饰装修工程管理的角度出发，全面系统地介绍了抹灰工程质量管理、吊顶装饰工程质量管理、门窗装饰工程质量管理、装饰饰面工程质量管理、地面装饰工程质量管理、涂饰工程质量管理、裱糊与软包工程...
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餐饮业标准化管理手册
叶波主编；企业发展策略研究中心编2005 年出版305 页ISBN：780128688X本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
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多难砺人 第三军医大学新桥医院抗震救灾医疗队“战地”撷英
第三军医大学新桥医院政治部编2008 年出版196 页ISBN：9787811350166本书主要由战地日记选登、战地故事先登、个人事迹选登三部分组成。书稿内容主要围绕5·12四川汶川里氏8.0级特大地震展开叙写，反映了第三军医大学新桥医院抗震救灾医疗队队员英勇善战、勇敢顽强的英雄风彩。...
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银行营业网点标准化管理手册
郭留红主编；企业发展策略研究中心编2005 年出版278 页ISBN：780128688X本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
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ISO 29990国际职业教育管理质量标准研究与应用
吴俊强著2016 年出版142 页ISBN：9787536157378本书共分五章。第一章介绍了ISO29990职业教育质量管理体系的起源与发展，第二章介绍了ISO29990职业教育质量管理体系的理念与内涵。第三章重点解读了ISO29990职业教育质量管理标准条款，第四章以中山火炬职业技...
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无菌医疗器械质量控制与评价
张同成主编；陈志刚，郭新海副主编2012 年出版342 页ISBN：9787567200326本书主要介绍了无菌医疗器械的生产与监测、质量认证和质量检验等内容，同时附有相关的实验指导，既可作为培训教材，也可作为相关行政监管部门的参考读物。...