新编现代酒店星级服务培训一本通

本书语言简洁，内容通俗易懂。对酒店员工的优质服务意识培训、礼仪礼节培训、前厅部服务培训、客房部服务培训、餐饮部服务培训、商场部服务培训、销售部服务培训、娱乐部服务培训等都了详细的介绍，其目的是使...

池塘养鱼培训教材 修订本

客户服务培训游戏 修订本

contemporary literary criticism annual cumulative title index covers volume 1-339

contemporary literary criticism annual cumulative title index covers volumes 1-359

新编公务礼仪培训手册

公务员礼仪是公务员在公务活动中，用以维护行政主体形象和个人形象，对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。本书是一本有关公务员礼仪的图书。从着装、仪容、谈吐阐明了公务人员应有的形象，同时讲解了公务...

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防治煤与瓦斯突出知识培训教材 修订版

本书全面地分析了煤与瓦斯突出的基本情况，讲解了瓦斯及瓦斯突出基本知识，重点阐述了煤与瓦斯突出危险性预测、防治美誉瓦斯突出技术措施及其效果校验、煤与瓦斯突出安全防护措施等知识。...

追求 新编大学生入党培训教材

本书分上下两篇，上篇主要论述了中国共产党的光辉历程，党的性质，党的指导思想、宗旨，党员的义务与权利等6章；下篇主要讲解了入党的程序、入党申请书写法、入党知识问答、入党文献汇编内容等。...

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