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10个小丑无法组成1个马戏团:250个由小致胜的管理技巧
STEVEN SCHRAGIS & RICK FRISHMAN著;庄惠晶译2007 年出版294 页ISBN:9867058852 -
导购员情景实战训练 60个关键场景 60个成交技巧
李毓峰著2012 年出版196 页ISBN:9787515800851本书是作者根据导购工作的特点,通过案例分析,从导购员接触客户到实现最终的成交,逐步介绍导购员导购过程中的技巧,包括如何体会顾客的心理,如何掌握有技巧的语言来说服顾客购买。...
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黑爱情 6个城市8个女孩讲述身边的故事
蒋振东主编2004 年出版166 页ISBN:7500651015本书是一本记述爱情故事的短篇小说集。幸福圆满的爱情是我们每个人在生命中希望拥有的,8位不同城市的专栏作者把发生在身边的质朴细小但是让人感动落泪的“黑色”爱情故事记述了下来,用细腻的笔触,时尚的插图,...
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思路决定出路的50个细节·细节决定成败的50个密码
魏永艳编著2012 年出版252 页ISBN:9787563929726本书从细节处着手,总结归纳了成功所需要的100个要素。旨在以生动简明的事例及论述,向读者阐述打开思路对创造出路的重要性,并且强调细节是影响成败的关键因素,是一本浅显易懂的励志类读物。...
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餐饮企业必备的51个制度和52个流程
高尚编著2014 年出版264 页ISBN:9787115362698本书主要针对餐饮企业中的战略规划管理、食品卫生管理、采购供应管理、菜品质量管理、礼仪服务管理、后厨绩效管理、酒水营销管理、宴会活动管理、竞争策略管理、存储保鲜管理、财务管理、环境安全管理等事...
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