数字时代的系统 技术、管理、挑战及对策 第3版

本书涵盖了通过IS进行全球化、评估IS投资额、IS的基础设施的管理、利用因特网进行交易、IS安全性、利用IS获取商业信息、开发和获取IS等方面的内容，同时介绍了IS硬件、软件、数据与知识管理、连网及因特网管...

全国高等教育自学考试指定教材 会计专业（专科）财务管理学 第3版

21世纪高等院校人力资源管理精品教材 薪酬管理 第3版

本教材在借鉴发达国家薪酬管理理论、总结我国薪酬管理理论研究成果及企业薪酬管理实践的基础上，结合作者长期的薪酬管理教学经验编撰而成，全面介绍了薪酬管理的基本理论、制度和方法，突出了基础性、规范性、应...

网络服务器搭建与管理 第3版

本书全面深入地介绍了基于Windows Server 2008 R2平台的各种基础服务、应用服务和Internet共享服务的安装与配置，系统平台和网络服务安全配置，系统性能和网络服务的监控与管理，网络服务数据库的备份和恢复，以及...

客户关系管理 第3版

本书是普通高等教育“十二五”国家级规划教材，本书立足于高等职业教育的特点，从企业实际出发，较系统地阐述了客户关系管理的基本应用技术。书中主要讨论了客户关系管理的基本概念、客户关系、客户满意度指数、...

战略管理 获得与保持竞争优势 第3版

杰伊·B·巴尼的《战略管理——获得与保持竞争优势》是欧美著名商学院广泛使用的战略管理经典教材，现在呈献给大家的第三版汇集了该领域及相关学科的最新研究成果。本书关于国际战略的讨论极具时效性，使读者...

组网技术与网络管理 第3版

本书从理论和实践两个角度出发，既阐述了计算机网络的原理和概念、体系结构、相关协议，同时介绍了网络组建技术和网络管理技术，如：网络设计、网络施工、网络维护和管理等，通过学习读者可了解网络组网的完整过程，.....

服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 第3版

本书作者格罗鲁斯博士是研究服务管理理论与思想的大师级人物，是服务管理与营销研究领域“北欧学派”的代表人物。本书探讨如何在服务竞争中管理企业与顾客的关系以及怎样遵从“服务逻辑”来开展营销工作，内容...

目标 第3版 企业管理小说成功典范 白金版

身为物理学家与企业管理大师的高德拉特博士，将物理学法则及逻辑推理的思维方法应用于企业管理，独创出可解决企业诸多问题的“制约法”，并以此写下了一系列企管小说，现已风靡全球。本书以一家工厂为背景，以苏格拉...

成功课堂管理 如何培养学生的自控力 第3版

本书以对100多个有关课堂管理的研究分析为基础，分成七个部分，围绕有效的课堂管理展开论述：行为规则及其规程；纪律与处罚；师生关系；心理定向；学生的责任；创造一个良好的开端；校级管理，阐述了课堂管理的新理念......