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张屹编著2002 年出版308 页ISBN:7806771980本书主要内容包括:行业基本常识;生产管理品质管理;物料管理;工艺管理;工资管理;组织管理;人力资源管理等。
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任杰编著2003 年出版491 页ISBN:7801583736本书内容涵盖了酒店管理的各个层面,涉及了酒店各职能部门实务以及现代酒店的前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、人事部、客户关系、人员培训管理及经营者经营观念。...
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