知识服务业的产业生态

本书从产业生态的视角，对知识服务业多个层面的问题进行系统的研究，用经济生态研究的方法，从个体、种群、群落、生态系统多维视角探索知识服务业的发展路径。...

南下服务团 第2卷 下 无私奉献

小康社会社区卫生服务发展策略

本书阐述了小康社会社区卫生服务的目标、特征与发展策略。

公共关系

本书系统介绍了公共关系的概念、历史、功能、活动方式、语言艺术写作、推销艺术等多方面内容，力图建立一套公共关系学的新的体系。全书结构合理，侧重理论与实践的结合，是一部现今高质量的公关教材。...

公共卫生教育读本

本书主要是向读者介绍公共卫生知识，主要分为营养与食品卫生、饮用水卫生、居室卫生、家用化学品、学校、职业卫生以及意外伤害急性传染病、新发传染病的防治等，还包括消毒、防止免疫接种、生物恐怖及应对措施...

Web服务：原理和技术

本书是有关Web Service讨论最详尽的书籍之一。概述涵盖了构建面向服务的体系结构所涉及的方方面面，包括一整套概念体系、原理、支撑技术、必需的基础架构以及相关的标准等。...

公共政策分析

本书从公共政策决策流程的角度阐述了公共政策的制定过程，全书共8章，包括绪论、定义政策问题、政策信息的收集、公共政策评估、方案开发、结果预测、政策方案的优化选择及政策理论模型。本书可供公共管理、行...

餐饮服务与管理

餐饮服务与管理课程作为酒店管理专业和旅游管理专业的一门专业主干课程，关注如何提高学生的餐饮服务能力和管理能力。本书在结构上采用了项目、模块的编排方式，主要由餐饮服务和餐饮管理二个部分构成。...

现代旅游服务礼仪

本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员基本礼仪要求，重点对旅行社服务礼仪、酒店各部门服务礼仪做了详细介绍；同时，考虑到国际交流的扩大，还对涉外礼仪、会展礼仪及相关国际礼仪知识一并介绍。...

公共关系口才

本书为公共关系学的专业基础课教材，从语言学、传播学的基础理论出发，在当代公关理论与实务的视域内，全面介绍公关口才的基础知识与实训技巧。全书既有理论性的阐释，也加入了生动的案例分析，并在书后附有专题训练...