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CALL CENTER呼叫中心市场营销下

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北京应大信息产业研究院编著2010 年出版239 页ISBN：9787560099217
本书主要通过具体事例讲述如何设计产品促销方案、评估营销策略等方面的内容，对于将要从事该行业的人员很有具体的指导作用。
做营销

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（英）伊恩·林顿著；李英，王民华译；丁秀芹审校2012 年出版230 页ISBN：9787509209523
本书提供的营销策略可称得上是地地道道的营销秘诀，是从多年的成功营销活动中总结出来的智慧箴言，是人们企盼学到的既可成功操作又难以捉摸的营销奥秘。这些秘诀能在未来几年推动任何品牌和产品走向成功。只要...
网络营销

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郦瞻主编；郦瞻，盛振中，谭福河等编著2013 年出版268 页ISBN：9787302316336
本书基于Web2.0背景，教材力求充分体现前沿性、规范性与先进性；教材突破国内外原有的网络营销教材的逻辑体系与知识内容，创新性地构建网络营销基础和战略、网络消费者理论、网络营销组合、社会化媒体营销与网络...
服务营销第2版

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阳林主编；汤发良，李荣喜副主编2014 年出版275 页ISBN：9787121238727
本书立足服务经济的大背景，围绕通过服务质量吸引顾客、建立并维护良好顾客关系展开服务营销核心问题的探讨。全书共16章，以顾客差距模型为主线展开论述，系统介绍服务营销领域的核心概念、方法，知识体系清晰、完...
营销史上最囧的败笔

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定民编著2012 年出版263 页ISBN：9787560975429
本书以知名企业失败教训为出发点，以本土品牌为主体，精选出经典营销战例，集中外营销败笔之大成，通过对失策原因进行深入挖掘和分析研究，以求给企业的决策者和管理者们提供有警醒价值的经验和教训信息，协助众商业.....
营销调研英文版

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（美）伯恩斯，（美）布什著；于洪彦改编2011 年出版449 页ISBN：9787300133379
本书是一本经典的营销调研教科书，被认为是美国营销调研教科书市场上的No.1。它帮助读者不仅成为营销调研的“应用者”，而且成为“操作者”。为了达到使读者成为操作者的目的，本书的所有章节都由营销调研业内人...
网络营销从入门到精通

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尹高洁编著2015 年出版223 页ISBN：9787302388234
本书的框架简洁明了，对任何人都没有门槛，全书分为6章，包含网络营销10种平台、网络营销的基本功、小电商如何做营销、利用网络成就自己的事业、实体店的互联网思维、搜索引擎的优化（SEO）。这些内容正是所有做网络...
大数据时代，营销团队就该这样管

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张轩荣著2015 年出版162 页ISBN：9787313134295
本书以营销管理为主题，以作者亲自经历的实战经验，以案例和故事的形式，讲解营销管理最重要的20个分主题。案例丰富，讲解生动，故事吸引人，有借鉴意义。本系列配插图，图文并茂。...
市场营销学

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康晓光编著2015 年出版291 页ISBN：9787552009910
市场营销学是一门实践性很强的课程。本书理论和实践相结合，注重针对性、可操作性，以学生为中心，注重实践和应用能力的培养；一方面强调市场营销理论的基础知识和理论研究，另一方面，注重营销实践和学生动手能力的.....
市场营销原理与实务

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陈雄鹰主编；汪昕宇，冯琨副主编2013 年出版479 页ISBN：9787566004321
本书内容包括：模块一感悟市场营、第一章市场与市场营销、第二章市场营销道德与责任、模块一技能训练、模块二寻找市场机会、第三章市场营销环境、第四章消费者市场研究、第五章组织市场研究、第六章市场营销...

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