和外国人沟通技巧 简体字版

旅游沟通技巧

本书主要分为两部分，一部分为原理篇，原理篇主要涉及沟通的基本概念、倾听、非语言沟通、书面沟通等内容；第二部分为旅游行业沟通实务篇，该部分主要涉及到接站、入住酒店、景点讲解、餐饮服务、旅游购物、突发情...

饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

涉外礼仪与谈判技巧

涉外礼仪是人们在国际交往中形成和惯用的一种行为规范和行为形式。它在一定意义上反映着一个国家的文明、文化和社会风尚。本书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽的介绍...

社交双赢脱口秀 融情于理的64种沟通方法

本书主要内容是关于演讲技法。

护士沟通技巧

本书由护理临床一线的专家或资深护士撰写，卫生部护理管理中心巩玉秀主审、做序。全书用图文并茂的方法，详尽地介绍了护士与病人、医师等各种人群的沟通技巧，其内容集科学性、实用性于一体，是一本提高护士沟通能...

交流访谈及其互动沟通技巧

本书作者参阅和了解目前国外最新交流，沟通技术的基础上，综合自己多年的社会调查和教学实践，撰写的专门讲述交流访谈及其互动沟通技巧。...

职场人际关系与沟通技巧

本书针对职场上面临的实际问题，结束最基本的人际关系，礼仪常识和沟通技巧。

生活情报源 8 说话术 人际沟通技巧

口语表达与交流沟通技巧

本教材贴近现实生活与学生就业生存发展的需要，强调实用性与可操作性，以理论教学为导向，学生项目训练为主线，突出学生公众场合下的讲话能力培养与锻炼。...