西学基本经典·心理学类 心理学原理 影印本

暂缺《科学与人类行为：英文本》简介

轨道交通运营管理心理学

本书针对旅客运输行业中旅客、客运服务人员与客运管理人员等群体，研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行行为与需求的表现，探讨客运服务与管理人员从事客运工作过程中的各种心理行为及管理能力与艺术，以...

重塑管理形象 渐进式管理，打开成功之门的钥匙

参观访问美国植物生理学汇报植物生理学现况和展望

伦理学与公共管理

本书梳理了伦理学与公共管理之间的内在联系，剖析了公共管理中的基本伦理问题，探讨了现代政府的伦理精神，指明了社会治理的伦理方向，并对公共管理实践中的热点领域“公共卫生管理”和“应对气候变化问题”进行了...

现代生产与组织管理 运筹学在生产管理中的应用

行政管理改革与发展 贵州省行政管理学会文集

物业管理服务心理学 第2版

本书对物业服务心理学进行了全面、系统的分析和探讨，从基本心理概念着手，对服务心理学基本知识、物业服务对象的心理特征、物业服务对象心理需求、业主职业性格、服务沟通技巧、健康心理素质培养等方面进行了...

管理的智慧 透过寓言看懂管理规律

在本书中，作者巧妙运用轻松幽默的寓言故事来解读这些管理法则，这些故事读起来简单、轻松、活泼，既富有情趣，又蕴涵管理哲理，让人深思，因为每个故事里都包含着管理专家们用几页甚至几十页才能讲清的大道理。...

社会服务机构组织与管理 全面品质管理的理论与实务