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管控车道运营、维护与管理
武汉理工大学著2017 年出版170 页ISBN：9787114133664本书为管控车道体系关键技术丛书之一，主要介绍管控车道设施的运营方案、信息化管理控制手段、路政与执法管理、智能化手段、应急与事故管理等内容。本书的内容包括概述， 管控车道的信息预告与发布，管控车道交...
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零售管理学 英文版 第3版
（美）迈克尔·利维（MichaelLevy），（美）巴顿·A.韦茨（BartonA.Weitz）著1998 年出版778 页ISBN：7111064267 -
企业品牌工程的运营与管理
汪秀英著2010 年出版202 页ISBN：9787030261618本书是研究企业品牌运行基本理论、运行脉络以及指导企业如何建设品牌、传播品牌与管理品牌的书籍。该书按照品牌运行的国际标准确立品牌所应具备的基础条件、运行思路与环境建设，从更细分的角度去寻找品牌成...
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零售银行服务品质管理
陈晓明，周伟贤，林鸿编著2011 年出版210 页ISBN：9787802557567本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...
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红魔新课标高中英语写作一本通
周贞雄主编；高红，马庚华编著2004 年出版185 页ISBN：7810990861本书从刑法解释面临的困境切入，引出刑法论证问题，第一张探讨了刑法论证方法的基础问题，以便为其后各章提供理论分析工具。第二至四章，分别就“视角切换”论证方法及刑法体系分析论证法、刑法的合宪性论证方法、...
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零售业VIP客户管理
戴纲，丘婉云编著2009 年出版229 页ISBN：9787802477452本书是第一本针对零售业VIP客户营销的专业书籍，系统地介绍了零售业VIP客户营销的相关知识和实践操作方法。
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停车产业发展与运营管理模式
江亚南著2014 年出版170 页ISBN：9787309108156现代停车产业不仅采用先进的停车场智能化管理技术和设备、合理的停车场布局、先进的停车管理理念和停车产业的衍生产品，以及高素质的职业人员管理与服务，而且停车行业作为一个服务类产业经济还带动了与之相关...
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