当前位置：首页 > 名称
大约有136,423项符合查询结果项。（搜索耗时：0.2774秒）
为您推荐： 新制造智能管理实战系列 仓储管理 图说精益管理系列 生产管理实战手册 图说精益管理系列 安全管理实战手册 图说精益管理系列 成本管理实战手册 项目管理实战笔记 网络管理与运维实战宝典
-
-
-
客户服务投诉管理与处理实战技巧 打造零缺陷服务
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
-
人力资源管理实战128例 实景演练、流程精讲、技巧点拨
陈爱吾著2019 年出版383 页ISBN：9787115495396本书从4条线，帮助读者快速从新手成为职场人力资源高手！第一条是知识技巧线，介绍如何从零开始，一步一步学习人力资源。第二条是模块案例线，本书精选了100多个经典案例，都是实用干货，性价高。第三条是情景再现线......
-
-
-
-
-
-
超越ZARA的秘密武器 商品管理智能系统
黛贝尔鱼，孙志锋著2015 年出版392 页ISBN：9787506845618ZARA的成功秘密，业界一般传言有三：低价，时尚，快速反应的供应链。这三板斧真的无懈可击了么？ZARA真的成了神话而无法超越了么？对于风头正盛的消费者宠妃，我们在羡慕赞叹之余，以辩证唯物主义的方法，历史的眼光，......
学科分类
出版时间