聪明的孩子记得住 记忆力趣味训练手册

本书系《聪明的孩子坐得住》的姐妹作。全书主要包括30种记忆方法及相关的4篇访谈，旨在通过“心理示-行为训练-趣味游戏”，告诉读者：记忆的潜能是巨大的，记忆是有规律的，当记忆方法匹配并熟练掌握记忆规律时，就能....

话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

超级话术 说服他人的53堂课

本书是一本学习说话艺术的书，内容包括个人的说话原则，最佳对话方式及说服对方的技巧等。

HDRI手册 高动态范围影像处理技术

本书将为你揭开HDRI的神秘面纱，全面介绍HDRI（高动态范围图像）技术，详解其在影像创作上的应用。通过本书的学习，你将掌握利用HDR高动态数字照片处理软件，把多张不同曝光的照片混合成一张更大动态范围的照片，再现人....

手机应该这样卖 跟我学话术

本书分别阐述手机销售人员遇到各种销售问题时的应对之策。

话到钱来 销售人员专业话术训练

本书详细介绍销售中的说服艺术。

银行客户经理营销方法与话术 第2版

卡耐基写给女人的说话技巧与处世智慧

内容提要：对现代女性来说，掌握良好的口才和说话技巧，不仅能决定人际关系的和谐，而且影响事业的发展和人生的幸福。无论身在何处，会说话的女人总是可以灵活地处世、有效地沟通、机智地应答，能让自己的生活更精彩.....

女人30最美丽 后花季女人心灵保鲜手册

本书讲述了30岁美丽女人的智慧人生，指导30岁女人，使其更美丽。本书配有名人的实例。

高水平教练执教手册

本书是为所有志在取得成功并不断提升执教水平的教练而编写的。全书共分四个部分，介绍了赛季前、赛季中、赛季末和休赛期这四个年度执教周期教练的不同执教原则与策略，并给出了针对不同阶段的高效执教方法。书...