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旅行社管理工具箱

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梁振启主编2012 年出版454 页ISBN：9787111390268
本书针对旅行社的工作特点，依据旅行社的机构设置，介绍了旅行社各主要部门的管理工具；同时，还根据旅行社及其市场的需要，介绍了票务的管理工具、旅程责任的有效管理工具及其旅游投诉的处理，也阐述了旅行社人力资.....
旅行社经营管理

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姜锐，姜华主编2009 年出版200 页ISBN：9787502448646
本书以旅行社经营管理为主线，介绍了旅行社业务操作与运转管理方面的专业理论与实用技能。全书共分13章，主要内容有：旅行社简介、旅行社业发展、计调业务、计调工作原理、团队业务管理、出境业务管理、外联业务...
饭店决策者的财务管理

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（澳）盖尔丁著；徐虹等译2006 年出版248 页ISBN：7563713573
本书阐释了饭店财务管理的基本知识，包括重要的财务报表编制、复式记账法、调整分录和结账分录等内容。在此基础上，本书针对饭店业的特性，结合饭店决策者在管理中遇到的现实决策问题，从财务管理的角度，深入探讨了...
旅行社经营管理

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苗雅杰编著2009 年出版219 页ISBN：9787121089053
本书主要介绍旅行社导论、旅行社的产品设计、旅行社的销售业务、旅行社的计调业务、旅行社的外联业务、旅行社的接待业务、旅行社的财务管理、旅行社综合管理及中国旅行社的发展趋势。通过学习可了解和掌握...
饭店人力资源管理：知识与实践

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蒋婷主编2008 年出版216 页ISBN：9787543648548
本书面向在校的旅游饭店专业高职学生，适应于高职教育的教学要求，以简洁、系统、实用、规范、前沿、创新为指导原则，全面系统地阐述了现代饭店人力资源管理的基本原理、知识、方法，技巧和实践。同时本书也为饭店...
旅行社经营管理实务

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方天海，黄邦姬主编；史青艳副主编2013 年出版228 页ISBN：9787566703408
本书系高等院校旅游专业“十二五”规划教材，主要介绍了旅行社的发展历程，旅行社计划管理，旅行社营销管理，旅行社发团管理，旅行社接团管理，旅行社人力资源管理，旅行社财务管理，旅行社质量管理及旅行社发展趋势......
旅行社经营与管理

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李宏，杜江编著2016 年出版249 页ISBN：9787310051021
本书是在原《旅行社经营与管理》（第二版）的基础上修订而成，作者将旅行社的经营与管理结合起来，在旅行社的分工体系与分类制度、旅行社的组建形成品牌管理、报务质量管理、财务分析以及旅行社的跨国经营等方面，增...
旅行社经营管理

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赵湘军主编2006 年出版237 页ISBN：7811130459
本书在回顾旅行社发展历程、分析其在旅游产业链的定位的基础上，简要地界定了旅行社的基本内涵，详尽地阐述了旅行社的计划管理、组织管理、领导管理、控制管理所涉及的内容，并对旅行社的发展趋势作出了科学的预...
旅行社经营管理

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纪炳南编著2010 年出版345 页ISBN：9787512100183
本书力求突出旅行社经营管理的基础知识和基本方法的基础上，强调基础理论方法的应用和实践性教学，强调理论性、实用性和操作性相结合的原则，力争符合职业教育的特点。本书密切联系实际，循序渐进地讲述了旅行社的...
现代饭店人力资源管理实务

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李明宇主编；牟昆，阎文实副主编2013 年出版272 页ISBN：9787302313984
本教材立足于饭店人力资源管理过程中的具体业务和任务，全面系统地阐述了饭店人力资源管理的基本概念、基本方法、基本原理等。本书主要内容共分为10个部分，包括饭店人力资源管理导论、饭店组织职务分析与设计...