服务营销

本书共分17个单元，全方位、多视角地论述现代服务营销的理论与实务、历史与现实，以及国内外发展现状及未来趋势。本书内容包括：服务、服务业及服务市场，服务消费与购买行为，服务营销概述，服务营销组合，服务营销......

营销管理

本书内容主要包括市场营销的基础理论、营销战略、营销策略及营销管理过程四个部分。市场营销的基础理论包括营销管理与市场营销的基本概念及基本框架；营销战略包括分析市场机会、对市场需求进行测量与预测以...

酒店营销部精细化管理与服务规范

本书包括酒店营销部岗位设置与岗位职责、旅行社销售组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。本书适用于酒店管理...

健康服务业信息化管理案例集

汽车底盘构造 高职汽车技术服务与营销专业

企业赢家 中国成功企业管理营销模式剖析

本书通过具体、生动的案例，深刻、精辟地归纳剖析了中国成功企业在成长过程中进行的一系列自身的改革、完善的经验。

航空公司市场营销与管理 第5版

本书论述了市场营销原理及其在当今民用航空运输领域的应用。

保健品营销管理

保健品营销管理的过程，也就是保健品企业对其经营的保健品市场进行分析、企划、营销执行与评估控制的过程。本书按照这一基本脉络，结合保健品的实际情况，在争取全面覆盖这一过程的同时，根据重要程度，对其繁简做了...

营销管理速成·第2卷

本书囊括了工商管理最普遍、最适用知识，根据自学特点专门制作。系统介绍了 MAB课程的精髓，打下了成为企业家和职业经理人的知识基础。包括营销管理导论、市场结构和行为分析；调查研究和选择营销机会；营销组合策...

律师服务营销策略的实战演绎

本书是广东胜伦律师事务所主任肖胜方律师对律师服务营销策略的集中阐述，本书是作者十几年致力于律师服务营销研究和亲身实践的总结，对广大律师具有重要意义。...