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导游服务案例详解 结合《旅游法》剖析案例版
李娌编著2014 年出版220 页ISBN：9787563727964本书从导游服务的相关案例出发，对导游在服务过程中可能出现的各种问题进行了深入的剖析，全书分为领队篇、地陪导游、全陪导游、景点景区讲解员四个部分，共涉及“做个出境领队不容易”“溺水身亡谁负责”“你信...
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