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基于ISO\IEC20000的IT服务管理体系实施指南
刘小茵主编2010 年出版145 页ISBN：9787506660808本书以范例的形式，借助一个虚拟组织--创新科技发展公司，详细阐述了IT服务供应商如何在企业内导入IT服务管理体系标准ISO/IEC 20000，如何在ISO/IEC 20000的指导下进行服务策划、服务设计、服务运营、服务持续改...
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产品几何技术规范手册 ISO-GPS标准
（法）弗雷德里克·沙彭蒂耶编；乔立红译2018 年出版160 页ISBN：9787111594581本手册依据ISO国际标准，着眼于为产品在设计、生产和测量过程中提供通用的公差交流工具，以图文并茂的方式帮助读者理解和掌握规范。 本手册涵盖新一代产品几何技术规范的十七项准，本着简明、实用的原则，通过六...
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该说的要说到 说到的一定要做到 2000版ISO 9000族标准员工培训教材
刘爱基，李虹主编2001 年出版55 页ISBN：7801770080本书分四章：分别介绍ISO 9000族标准产生的背景及发布的意义；ISO 9000族标准的构成及各标准的用途；ISO 9001：2000的主要内容；实施的过程及各阶段应注意的事项。...
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铁路贯彻GB/T19000-ISO9000质量管理和质量保证系列标准实施指南 铁路工程建设分册
铁道部科学技术司，中国铁道企业管理协会编1997 年出版368 页ISBN：7113027687 -
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