客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

20世纪中国图书馆学文库78怎样利用大学图书馆

20世纪中国图书馆学文库 50 图书馆现代技术

谁来为21世纪中国加油

本书分析了我国在21世纪所面临的石油问题，并提出了一些应对措施。

21世纪中国企业战略全书 下

21世纪中国企业战略全书 中

21世纪中国儿童钢琴优秀作品选集

中国企业海外投资的风险辨识模式与预警防控体系研究 国家社科基金后期资助项目

本书分为3篇，共计12章。上篇为海外投资综述，对中国企业海外投资的分析进行概述，评述后危机时代中国企业海外投资面临的风险和挑战。中篇为预警体系设计，对投资的分析辨识模式与预警体系设计进行了详细的论述。...

中国近现代著名教育家的图书馆建设思想与实践

本书从近现代著名的教育家中，选择了15位在图书馆建设思想与实践方面有成就的教育家，对他们的思想进行收集和整理，借以说明图书馆在教育中的重要作用，激励今天的图书馆事业建设者们在中华民族伟大复兴的进程中发...

教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材 商务智能理论与实践

本教材从原理解析、分析实践、操作实践、理论提高四个方面对商务智能这一领域进行了全面系统的剖析。其中原理解析部分，着重讲述了商务智能的主要方法及原理；分析实践部分，详细介绍了如何将商务智能的方法与商...