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孙健著2014 年出版231 页ISBN：9787121217845本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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