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卓越银行员工的12项修炼
宋犀坤著2016 年出版278 页ISBN:9787516630082《卓越银行员工的12项修炼》从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面,通过理论梳理、案例剖析...
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成功者必须具备的9种成功心态
赵松编著2008 年出版213 页ISBN:9787802135154本书全面论述了与成功关系最为密切的九种心态:学习、归零、积极、付出、坚持、合作、谦虚、感恩与负责,对于这些心态的重要性进行了全面概括,对于如何拥有这些心态进行了分析与介绍。...
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大学出版社的坚守与创新
金鑫荣,左健主编2014 年出版251 页ISBN:9787305140457本论文集是南京大学出版社建社30周年论文集,集合了70篇南京大学出版社的员工在30年来发表过的有关于出版社业务工作研究的论文、有关于出版社工作业务范围的探讨性或总结性文章和一些重点图书的学术性书评,有...
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会说话的女人最聪明 聪明女人最想学的说话技巧
王新荣编著2012 年出版235 页ISBN:9787504477859本书以简洁流畅的语言,大量的口才实例与理念,全方位地介绍了如何与家人、爱人 、同事等等进行交流和沟通,深入浅出地向你透露胜人一筹的说话本领,打造卓越的说话技巧,帮你在面对各式各样的人时,都能应对自如,......