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企业高管直觉决策的知识管理问题研究 机理、架构与流程技术
李灵稚，柏菊著2008 年出版221 页ISBN：9787505877917本书在系统分析企业高管直觉决策行为机制基础上，构建直觉决策知识评价体系，建立知识因素关系模型，提高企业核心竞争力。
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图解TPM管理实务 案例实践版
宋文强著2012 年出版201 页ISBN：9787122141293本书是作者立足中国发展现状，结合国外管理实践精华，分享在TPM中专为中国制造业量身定做，能有效帮助企业提升管理水平、打造国际竞争力的实战与咨询辅导经验。对实际操作有非常细致的指导作用。非常适合生产类...
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侵犯财产类犯罪辩护流程与办案技巧
夏俊著；田文昌主编2015 年出版409 页ISBN：9787511881427本书以侵犯财产罪的辩护流程为脉络，结合基础理论、典型案例阐述辩护流程中的办案技巧，是对律师承办侵犯财产类案件的系统总结，是理论与实践、实体与程序相结合的实务性著作。夏俊律师，京都所合伙人、专职执业律...
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软件测试项目实战 技术、流程与管理
曹向志编著2010 年出版360 页ISBN：9787121098451本书是一本关于测试管理的书，也是一本根据作者从事金融行业的外包项目测试的工作经验整理的技术管理类书籍。本书讲述了大、中型软件测试项目的实施过程，包括从单元测试、单元测试审核和集成测试到后面的功能...
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基层政协协商流程与机制建设
钱城乡主编2016 年出版333 页ISBN：9787208141483本书分为上下两篇，上篇为协商流程，下篇为机制建设。协商流程篇由20项流程构成，其中，全体会议、常委会议、主席会议、秘书长会议、专委会会议、界别组会议为常规的会议协商形式；年度协商计划制定、区长与区政协主...
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客户关系管理流程设计与工作标准 第2版
徐健编著2012 年出版347 页ISBN：9787115273383本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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职代会工代会操作流程图示与范例
赵振洲，葛明涛编著2012 年出版209 页ISBN：9787500851523本书以总的流程图为主线，对职代会、工代会的工作流程进行讲解。具体的流程中也划出相应的流程图，实用、直观、可操性强。本书共包括四部分：规范化流程图、操作程序解说、需要注意的问题、相关材料和范本。...
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酒店餐饮服务细节与作业流程手册 图解版
段青民编著2013 年出版236 页ISBN：9787115300225本书从酒店餐饮总体认知、餐厅部服务细节与作业流程、宴会部服务细节与作业流程、厨房部服务细节与作业流程、管事部服务细节与作业流程、餐饮服务英语六个方面进行了详述，为了方便读者使用还穿插配备了大量...
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广告公司流程化与规范化管理手册
金成哲编著2011 年出版271 页ISBN：9787115265517本书共分为4大部分，第一部分设计出广告公司业务管理、客户管理等6大方面的业务流程，第二部分就上述6个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...