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轻松处理顾客抱怨第2版

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苏伟伦主编2008 年出版304 页ISBN：7506418908
本书主要内容包括：企业和行政管理的鱼水关系；企业行政不可缺的计划和组织；行政人员素质及要领及领导方法等。
抱怨世界不如改变自己

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严杰编译2012 年出版219 页ISBN：9787511223708
本书呈现了大量发人深思的案例和作者在日常生活中的许多感悟，以通俗的语言、浅近的道理、娓娓诠释，告诉读者环境时时在变，唯有改变，才能紧跟时代，从而悟出生活之道只有拥有一种变化的理念，一种全新的形象。...
停止抱怨，努力工作

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向亚云编著2010 年出版227 页ISBN：9787802503366
本书告诉员工朋友们抱怨不能解决任何问题，抱怨不如行动、不如工作。停止抱怨，努力工作，一切将是美好的、快乐的，成功也将属于你。本书一改过去说教的风格，而采取讲故事的方式，让深奥的哲理融于故事中，使阅读更......
与其抱怨不如改变

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刘德荣主编2010 年出版254 页ISBN：9787215073678
许多职业者常常抱怨工资太低、工作环境差、上司对自己不公等，以致使自己郁闷沮丧，工作缺乏积极性、上进心，停滞不前。职场是现实的，聪明人应该懂得如何改变自己适应职场。本书以精炼的文字，结合经典案例和哲理故...
抱怨不如感恩

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张天泽著2010 年出版200 页ISBN：9787510409349
本书告诉员工一味地去抱怨，只会让自己陷入不断退步的漩涡。与其抱怨不已，不如对工作和生活感恩，继而适应工作环境，提升自我能力。当以感恩心态面对工作，职场环境才会更加融洽，而在工作中也能体会到成长的快乐。.....
艾略特波浪交易图解手册透析股价运动的基本规律，精准把握股票买卖点

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（美）韦恩·戈尔曼，杰弗里·肯尼迪著；罗伟译2017 年出版286 页ISBN：9787212093921
本书是金融投资技术分析类图书。由艾略特波浪国际公司最可靠的分析师——韦恩·戈曼和杰弗里·肯尼迪合作完成，是一本将传统教科书与现实操作完美结合的指南。为了让大家学会运用艾略特波浪理论交易，肯尼迪和...
抱怨不如改变

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李尚隆，马炯喜著2009 年出版212 页ISBN：9787508819761
本书从抱怨的消极影响切入，从改变的意义、如何改变、怎样积极行动等方面进行细腻论证，解说了人们应摆脱常见的负面行为“抱怨”，而转向积极、正面、脚踏实地的人生这一主题。本书文字亲切温和，娓娓道来，贴近读者...
生气不如争气抱怨不如改变

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毕汝会编著2010 年出版263 页ISBN：9787563923663
每个人都曾生气或者抱怨过，但是这对解决问题有帮助吗？本书回答了这个问题，告诉你不要生气，停止抱怨，换个角度看问题，以积极向上的乐观态度对待生活中的一切，遇到的问题也迎刃而解。...
不要抱怨不过可以哀怨

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查尔斯·舒尔茨绘；卢菌译2006 年出版109 页ISBN：753793696X
本套书从查尔斯·舒尔茨历时50年创作的18000组史努比漫画中，选出最富趣味的发表于周日的彩色漫画，辑录成6册，各册均以漫画人物的一句名言作为书名，突显其人文主义思想和浪漫主义情怀。...
自觉把握世界历史进程追求发展与和谐的统一——改革开放三十年马克思主义中国化初探

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张雄，鲁品越编著2008 年出版695 页ISBN：9787564203993
本书从马克思主义中国化与中国现代历史的“三个三十年”、思想传承与理论精髓、实践创新与逻辑升华、改革开放三十年马克思主义中国化创新理论主要成果、开拓未来：科学发展观的指引5个方面共30章，全面、系统...