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澳门公共行政案例研究

选择澳门特区成立以来影响重大的公共行政与公共政策性事件，如博彩新政、公民参与、行政改革、就业政策、土地政策、福利政策、欧文龙贪腐等典型案例进行分析、评价与探讨，并就所涉问题提出独立的对策性意见。...

哲学与文化 361 政治、哲学与公共领域专题

英语练习册（职业模块）学生用书 服务类

公共基础知识 飞跃版

本书涵盖法律、政治、经济、行政管理、公文写作与处理、人文与科技、时政热点等部分。由考频高的点展开，辐射到面，再通过经典真题与专项强化题目的配套练习，提高应试能力。...

公共基础知识高分题库精编

本试卷包括历年试卷和专家点评两部分。其中专家点评包括考题分析、答卷点评两部分，专家点评包括考题分析、答卷点评和参考答案三部分。

饭店服务礼仪

本书介绍了礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、休闲中心服务礼仪七个单元共21项任务，读者通过学习能够根据根据客人的要求和场合，提供不同的礼仪服务，不断...

WTO服务贸易法专论

本书详细介绍了服务贸易的基本问题和重要理论。包括适用范围、最惠国待遇等。还有相关国际案例分析。理论性和实践性都很强。

餐饮服务现场管理

本书从餐饮的环境、人力资源、服务礼仪、服务方式、服务流程、服务技能、服务质量等方面对餐饮服务现场管理的诸多环节进行了详实的解说和深入的论述。力争帮从业者提高服务质量，给就餐者提供安全、可靠的餐...

警察公共关系理论与形象战略

本书从组织行为学的角度，阐述了中国警察公共关系的基本原理和意义，以及警察职业形象战略的策划等。