中国旅游服务质量等级管理全书

现代美国旅游饭店服务管理

运作管理：在产品和服务中提供价值

餐厅服务与管理

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广播电视信息系统运维能力建设指南 第1版

网站运维技术与实践

网站运维工作，一向以内容繁杂、覆盖面广著称。本书选取日常工作涉及的监测调优、日志分析、集群规划、自动化部署、存储和数据库等方面，力图深入阐述各项工作的技术要点及协议原理，并介绍相关开源产品的实践经...

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轻松做网管 Windows Server 2008服务器配置与管理手册

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婚姻登记服务与管理

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电信服务监督管理

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