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客户关系管理理论与实务
杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
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企业战略管理理论与实务
刘辉主编；梁雁，屈新英副主编2016 年出版188 页ISBN：9787568226431本书在内容安排上主要分为五篇十二章，紧密结合我国企业战略管理实践，系统阐述了战略管理的基本原理、方法及其应用。依据战略管理过程按照战略管理总论篇、战略分析与定位篇、战略类型与内容篇、战略选择与评...
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工程项目管理 工程计价理论与实务
谈飞，欧阳红祥，杨高升编著2013 年出版334 页ISBN：9787517010883本书分理论篇和实务篇。理论篇以工程造价的构成原理为主线，分别介绍工程计价的原理与方法、工程计价的基础工作、工程定额及其确定、基础单价的构成及确定、工程单价的类型及确定、工程量计算原理与方法、工...
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企业法律风险管理的理论与实务
谢仁海编2012 年出版372 页ISBN：9787811304343本书是融法律规范和企业管理于一体的理论实务结合型专著，内容分为上下两篇。上篇主要是有关企业法律风险管理的理论，旨在为企业全面管理法律风险提供指导思想，故于其中详细阐述了企业法律风险管理的主体、原则...
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管理信息系统理论与实务 修订版
朱顺泉，姜灵敏编著2004 年出版258 页ISBN：7115121710本书主要介绍开发管理信息系统的理论、开发与案例。全书共分4篇：理论篇、分析设计篇、应用开发篇与案例分析篇。理论篇向读者介绍了管理信息系统的概念、开发方法、分析、设计、实施及其发展趋势等内容。分...
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工商行政管理机关查处产品质量案件实务
本书编写组编著2014 年出版166 页ISBN：9787802156883本书从整体到个例，介绍了工商机关查办流通环节产品质量案件的一般性问题及法律适用，并详细介绍了珠宝首饰行业、纺织行业、劣质汽油、汽车4S店经营及服务，电线电缆等行业产品质量案件的查办技巧和方法，可以作为...
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现代水务工程建设管理理论与实务
陈杰，黄凌编著2012 年出版186 页ISBN：9787517001577本书为“城市水务建设丛书”之一，主要以城市水务工程建设中的新理念、新技术、新方本书“城市水务建设丛书”之一，主要结合当前我国城市水务工程建设管理的实践，从现实需要出发，针对建设管理中的问题做了初步的...
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人民检察院规范化管理体系理论与实务 第2版
高权著2010 年出版477 页ISBN：9787510202346本书立足基层检察实际，以规范检察业务、检察事务和检察队伍管理行为为目标，遵循纵向管理与条块负责的管理次序，将每个部门的体系文件梳理精简为“组织结构、岗位职责、操作文件、操作记录、工作流程、岗位说明...
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管理学基础 理论与实务
王丹主编2018 年出版247 页ISBN：9787568258029本书适合高等院校学生使用，共五部分内容，第一部分管理与管理学，主要介绍管理和管理学的基本知识和简单应用；第二部分为计划，主要讲解计划的基础知识和计划的具体应用；第三部分为组织，主要讲解组织的基础知识和......