商务沟通 数字世界的沟通技能 原书第12版 英文版

本书是一本英文改编版教材，重点阐述了沟通在商务场合中的运用方法及过程，内容涵盖商务写作、商务信息的类型、报告写作、口头沟通和跨文化沟通等。...

幽默沟通学 最受欢迎的沟通方式与技巧

本书从实用的角度出发，在第一版的基础上更新部分内容，让你真正掌握最佳的幽默口才制胜秘籍，一看就会的幽默口才攻略，一用就灵的幽默表达技巧。为你的话语注入幽默的力量，在幽默中获得前进的动力，教你把僵硬的言.....

拐点沟通 打造企业内部无障碍沟通

本书以TA理论为基础，围绕“如何保障两个人正确使用自我状态”这个核心点，从知己知彼、审时度势、模式选择、心理定位、发展关系、掌握分寸、决定在我七个方面阐述沟通拐点的TA理论解决之道：在沟通中主客体如何...

销售回款实战教练 最有效的应收账款清欠技能

账面存在却没完没了的三角债，奔波劳碌却无所作为的销售人员，表面红红火火却连工资都发不出的企业……一提到回款，销售人员总是满腹怨气，企业更是伤透了脑筋。他们几乎每天都在绞尽脑汁地琢磨，希望能够找到一条解...

如何构建敏捷项目管理团队 ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南

本书结合作者的亲身经历告诉读者如何建立一个高性能的敏捷项目管理团队，以及最终成为一名优秀的敏捷教练。作者将敏捷教练定义为导师、协助者、老师、问题解决者、冲突领航员、协作指挥者，正是这种不同角色之...

大众心理学丛书 276 突破沟通藩篱 如何跨越生命光谱中不同阶段的沟通障碍

课题式·学科式·拓展式-三式递进探究学习

本丛书是教育部“十五”重点课题“实施研究性学习”的专题研究成果。《课题式·学科式·拓展式——三式递进探究学习》是本丛书之一。本书是一部系统介绍探究学习如何有效地用于学科教学的专著，立足于新课改...

沟通力是怎样炼成的 自我沟通与人际沟通

《沟通力是怎样炼成的——自我沟通与人际沟通》绝不是一本纸上谈兵的书。相反，本书是一部专注于作者积累之沟通经验以及由这些经验升华而成的独家观念。本书也根据作者的经验和观念对历史、现实、古今、中外...

逆向沟通 完美社交的沟通法则

逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。本书重点解读由沟通心理学相关原理延伸出的一系列逆向沟通技巧，深入挖掘...

微沟通 无“微”不至的沟通要术

所谓微沟通，就是通过简短的语言、微小的动作，或者一种看似不起眼的行为，来传收信息，从而达到建立、维护良好人际关系的目的。本书从职场达人的经验和智慧出发，分别从职场沟通注意事项，与上司、同事、下属、不同.....