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再造消费者关系 全过程改进消费者体验与本土化危机管理
唐健盛著2010 年出版425 页ISBN:9787542632074本书共十章35万字,包含了190个近年来发生的真实案例,作者在近十年专业研究和商业实践的基础上,系统提出了全过程改进消费者体验和危机管理方面独创性的、全新的理论体系,涉及了目前已知的消费品和消费服务领域...
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欧债危机与中欧关系 中文、英文
张利华,(荷)凡德哈斯特主编2013 年出版236 页ISBN:9787513023269本书是一部专门研究欧债危机和中欧关系的论文集,分两部分内容。第一部分主要研究欧债危机问题,包括欧债危机发生的原因、过程及其展望,欧盟财政金融体制存在的问题,欧盟政治体制存在的问题,意大利主权债务危机的...
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公共关系实务与人际关系处理
时志明,李鸿主编;李新宇,李红兰,梁贝妮,徐利副主编2012 年出版212 页ISBN:9787560977928本书是高职高专院校秘书专业的必修课程,而且是秘书专业进行素质与技能综合培养的主干课程。公共关系学是一门集边缘性、交叉性、综合性为一体的社会应用科学。...
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上海利用外资发展策略与实务
徐国贞著2003 年出版308 页ISBN:7806617132本书作者在对国际投资进行理论分析和各国、地区利用外资的经验比较的基础上,对上海自改革开放20多年来利用外资的实践作了详尽的阐述和剖析。...
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人员素质测评理论与方法
吴春华著2011 年出版389 页ISBN:9787530964255本书全面系统地介绍了人员素质测评的基础理论和基本方法,内容包括:人员素质测评理论与方法的特点、作用、研究范围和方法,人员素质测评的历史,人员素质测评的标准化,人员素质测评的量化,人员素质测评的实施与方.....
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