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公共文化服务中的民营企业角色
林敏娟著2014 年出版227 页ISBN：9787508745886本书以民营企业为研究对象，以政企互动为网络情境，构建了公共文化服务中民营企业角色的理论框架，然后通过问卷调查和典型案例对民营企业参与公共文化服务的实践类型、生成机制和行动逻辑进行分析和验证，最后呈现...
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餐饮服务与管理 第2版
李国茹，杨春梅主编2012 年出版206 页ISBN：9787300153278本教材从基层服务人员和督导层面人员的培训管理出发，面向酒店管理专业高职高专学生。在教材的内容上， 注重教材实际操作性的同时，将一些新的理论和方法引入教材，目的是开拓学生的视野； 在教材的形式上，力求通俗.....
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上海律师服务上海世博会实务与研究
上海市律师协会世博与会展业务研究委员会编2011 年出版293 页ISBN：9787511817679本书涉及世博会在筹备过程中涉及的法律问题，主要包括土地储备与动迁、工程建设、参展商服务、票务规范、场馆运营、志愿者服务、知识产权保护、环境保护、跨国（境）会展等，上海律师在这些领域为世博会提供了专业...
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吧台高级服务 鸡尾酒：学生用书
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商业银行柜台服务宝典 商业银行从业人员必备培训教材
符风云，陈金都主编2008 年出版149 页ISBN：9787500841265本书将广东发展银行各网点开展规范化服务的真实案例总结汇编成册，作为银行业一线员工的学习参考和工作指南。
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北京市信息服务业发展报告：2007
北京市信息化工作办公室组织编写2008 年出版138 页ISBN：9787802342972本书对北京市信息服务业的基本情况描述较为全面，并提出相应的措施与建议，对于制定北京市信息服务业发展规划和指标体系建设提供了有价值的数据和客观的分析，本书的研究成果具有一定的开创性和借鉴意义。...
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图书馆文献资源建设与创新服务研究
王锐英等著2010 年出版157 页ISBN：9787112120499本书所收录文章紧紧围绕图书馆行政管理、文献资源建设（包括纸质资源和电子资源建设）、馆员队伍建设、学科馆员制度建设以及参考咨询服务等相关论题，结合图书馆工作实践展开的理论研究和实践探讨的成果，具有很较...
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