食品及公共场所从业人员培训教材

公共管理研究

本套书为21世纪学术文库第二辑，共六册。本册书内容涉及两种生产与人类社会发展、两种生产与人类生存环境、两种生产的理论与当代中国的现实、当代中国两种生产严重失调的对策：可持续发展战略与人口数量和人口...

体育公共关系实务与礼仪

本书较详细地介绍了体育的功能、体育的主体（体育组织）、体育的课题（体育公众）、体育的工作程序、公共礼仪以及体育的媒体传播。

公共社会论

本书致力研究了公共社会生成的物理逻辑与本然必然所在；同时，还依东西方文化的前提条件，说明了人类现下的困境与出路的可能性。本书认为，经由人的同质化、同型化建构，人类必将放弃自我、占有的功利、界域二致性、...

上海现代服务经济发展研究

本书是一部关于上海现代服务方面的研究专著，系统地为上海的现代服务业，服务经济的过去、现在和未来进行了总结，探讨和建议。

现代医院服务流程与质量评价

本书用规范流程的方式，以技能操作为主线，将质量标准、沟通技巧、服务内容融合在一起，可供医院管理者及医院工作者参阅。

公共治理创新研究

本书旨在探索中国在经济全球化时代的优化公共治理的相关基础理论，为构建廉洁、高效、责任性强大与回应性敏感，能够有效促进社会公平、正义的明智而又富有凝聚力、权威性和可依赖性的政府提供可选择的机制和体...

服务人员的5项修炼

本书提供的技巧、方法是众多资深培训师们在多年的研究和使用中创造，总结出来的，内容丰富，简单实用，非常适合人员自修或企业用作内容培训。...

公共关系案例研究

本书简要介绍了公共关系的基本知识，选编了公共关系领域中一些较为典型的案例，并对此案例进行了点评，可为公共关系从业人员提供有益借鉴，具有较强的实用性与指导性。...

世界图书馆与情报服务百科全书