当前位置:首页 > 名称

大约有21,137项符合查询结果项。(搜索耗时:0.1493秒)

为您推荐: 公共服务的理论与实践 公共服务领域英文译写指南 公共服务质量管理 理论 方法与应用 家政服务 基本公共服务供给与减贫 公共生活

  • 服务市场营销

    陈祝平编著2012 年出版294 页ISBN:9787565406935

    本书主要的学术贡献是提出和建立了一个“基于服务四大特征(IHIP)的服务营销8维度框架体系”。此次修订的框架不变,仍然保持“服务特征说”即“基于服务四大特征(IHIP)的服务营销8维度模型”的体系,同时尽量把服务...

  • 宽带增值服务开发实例

    顾淑珍等编著2002 年出版325 页ISBN:7111101316

    本书论述了开发宽带增值服务的网络技术基础和几种关键网络协议,Web方式增值服务的开发环境和开发工具等。

  • 公共财产管理

    丁学东主编2000 年出版190 页ISBN:7500547773

    本书是公共财政丛书中的一册。全书共分九章,从不同的角度讲述了公共财产管理的基本原理,并对不同种类的公共财产管理作了详尽的讲叙。该书内容全面,讲解循序渐进,通俗易懂,具有较强的科学性、理论性、实用性,可.....

  • 公共政策研究的理论与方法

    贠杰著2003 年出版422 页ISBN:7215052427

    本书主要论述公共政策研究的基本内容和相关思想,并探讨政策研究领域在学术上的最新进展。

  • 旅游服务语言艺术

    唐由庆编著;夏林根主编2003 年出版391 页ISBN:7544025691

    旅游服务质量,在很大程度上决定于旅游从业人员的服务语言质量。本书从旅游服务语言的性质、特点、功能等多个方面入手,阐述了旅游服务语言的基本原则、技巧等问题,是旅游教材的一种。...

  • 海景模式 中国服务从梦想照进现实

    马保烈,刘晓琳,孙赫,刘正华著2013 年出版290 页ISBN:7209082938

  • 公共财政与中国经济增长方式转变

    赵云旗著2014 年出版424 页ISBN:9787509556061

    本书研究的内容以财政促进我国经济增长方式转变为主线展开。

  • 民用航空服务与操作

    周为民,杨桂芹主编;车云月,苗俊霞,刘茗翀副主编2014 年出版198 页ISBN:9787302380771

    本书把航空公司机上服务理念、服务精神、服务产品、服务技巧、正常服务、特殊服务、心理服务服务工作四个阶段做了详细介绍。

  • 服务的细节 54 店长促销烦恼急救箱

    (日)竹内谦礼著;赵小平译2016 年出版204 页ISBN:7506093354

  • 服务科学概论

    张润彤,朱晓敏等编著2011 年出版427 页ISBN:9787302248248

    服务科学是以信息技术和现代管理理论高度发展为背景而兴起的,融合了计算机科学、运筹学、经济学、产业工程、商务战略、管理科学等等诸多科学,研究发展以服务为主导的经济活动所需的理论和技术的一门新兴科学...

返回顶部