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餐厅服务技能 第2版
于英丽主编；王晶，李丽副主编2012 年出版258 页ISBN：9787565407048本教材以餐厅职业工作内容为载体，融入国家有关职业资格考试所规定的职业标准，设计了不同的实训项目，并以餐厅的工作过程为主线，在实训项目下设计了实训任务，很好地贯彻了项目导向、任务驱动思想；在教材内容的编.....
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专用教材·预备级试行本 清华少儿英语 下 幼儿版
清华少儿英语教材编写组2005 年出版70 页ISBN：7801836499本书分上下册，用故事，游戏，儿歌等形式引导幼儿学习英语，本册讲述26个字母的前半部分，日常生活用品的表达方式，数字表达方式以及身体部位的表达。...
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客户服务导论与呼叫中心实务 第4版
赵溪主编2013 年出版417 页ISBN：9787302316930本书从客户服务的基础理念和基本概念谈起，结合客户服务行业从业人员的工作实际阐述，将客户服务理论与实际应用有效结合，并提供了丰富的行业案例，为客户服务人员和企业提供从理论到实践的完整指导。...
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我是好妈妈 1-3岁幼儿的培育 漫画版
（日）宫野孝一主编；李殿元译2007 年出版181 页ISBN：7535748112本书以实用为主，通俗易懂地介绍了1～3岁幼儿的基本生活习惯和育儿方法。书中穿插有趣的漫画，使父母充分了解育儿的基本知识和教育方法。...
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旅游饮食服务业会计 第4版 习题与解答
丁元霖主编2008 年出版471 页ISBN：9787542911902本书为丁元霖主编的《旅游饮食服务业会计》（第四版）的配套教材，主要内容涉及会计基础知识、货币资金和结算业务，旅游、饮食、服务、商场等经营业务的核算。本书分习题及解答两大部分，并附有测试题。...
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汽车服务企业管理 第2版
朱刚，王海林主编2013 年出版297 页ISBN：9787564082260本书主要内容包括营销人员要求、汽车市场营销基本原理、汽车的分类与发展、汽车市场环境分析、汽车企业市场细分与目标市场选择、汽车市场特征及购买行为分析、汽车企业市场定位与市场竞争、价格管理与定价...
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幼儿园实习指导 第4版
何云峰，李建华，向章宇主编2016 年出版149 页ISBN：9787566711687本书扼要介绍了幼儿园实习的意义、目的、任务、内容和方法，重点论述了幼儿园实习准备、幼儿园保育实习、幼儿园教育实习所涉及的内容，详尽地阐述了幼儿园实习评价的目的、原则、内容、方法及实习报告的撰写方...
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金融服务营销 第2版
韩宗英编著2019 年出版321 页ISBN：9787122328519本书将金融营销理论重新梳理，把营销知识、金融知识融合到第一章客户经理、第二章金融营销战略、第三章客户调研、第四章营销环境分析、第五章金融营销策略、第六章与客户合作、第七章营销策划、第八章客户关...
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产业机器人·服务机器人·特种机器人 第2版
郭治主编；刘兴良，刘飞虹著1999 年出版153 页ISBN：7543309963本书通过44个故事，讲述各种机器人的发明、使用、改进、演变及其在社会中的作用。