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助理物业管理师

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班道明主编2004 年出版154 页ISBN：7304025913
本教程专用于物业管理师国家职业技能鉴定助理物业管理师的培训。本级别内容涉及物业的接管验收，房屋租赁服务，房屋的养护维修管理和物业管理费用管理等。...
物业清洁管理

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陈瑞正主编；李明军编著；深圳银典物业管理服务服限公司编著2005 年出版297 页ISBN：7561821239
本书内容包括：清洁基础知识、物业清洁管理的实务操作、物业清洁管理的环境保护及人文环境。
物业管理员

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安静主编2004 年出版169 页ISBN：7304025905
本教程专用于物业管理师国家职业技能鉴定助理物业管理员的培训。本级别内容涉及日常客户服务，物业管理档案的建立，房屋建筑维护管理，物业环境管理等。...
物业管理工作手册

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邵小云，李锋，雷宏等编2010 年出版437 页ISBN：9787122072863
本书以管理制度、工作范围、岗位职责与管理表格等实用工具的形式，展示了现代物业服务全程运作的各个方面与细节。
物业管理操作制度范例

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赵向标主编2002 年出版551 页ISBN：7806546340
本书包括：物业企业内部管理制度、物业前期管理制度、房屋设备管理制度、物业安全管理制度、物业环境管理制度、业主用户服务制度6编内容。...
物业管理法规实用案例

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徐运全编著2010 年出版280 页ISBN：9787204101948
本套丛书的内容涉及日常生活中的一些最常见的法律问题，基本能满足公民对相关法律知识的需要，具有较高的实用价值。
实用物业管理学

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燕云编著2005 年出版336 页ISBN：7564100702
本书对建筑、装饰业目前管理的薄弱环节，围绕如何使建筑装饰业有序发展，加强管理，从江苏省实践出发，提出了一些有积极作用的见解。
物业设备设施维护与管理

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卜宪华主编2003 年出版196 页ISBN：7040125390
本书内容是建筑给排水，供暖系统，建筑通风系统，建筑强弱电系统，物业设备维护管理等。
现代物业服务体系实操系列物业服务流程与工作标准指南

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福田物业项目组组织编写2018 年出版192 页ISBN：9787122317421
本书详细介绍了物业管理处运作流程与工作标准、物业项目接管验收流程与工作标准、物业项目入伙流程与工作标准、二次装修管理流程与工作标准、工程维保服务管理流程与工作标准、保洁绿化服务流程与工作标准...
全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟 物业管理基本制度与政策

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执业资格考试命题研究中心编2011 年出版155 页ISBN：9787214068712
本书是全国物业管理师执业资格考试辅导用书《全国物业管理师执业资格考试教材解读与实战模拟》系列丛书之一。本书根据历年考题的命题规律，经过详细的分析，将问题按照知识点和考点加以归类，并对各考点命题采分...