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信息系统、知识共享与商务关系
张志颖，康凯著2018 年出版223 页ISBN：9787030565419本书包括三个主题：一是组织为完成近期业务和长期战略而发展的商务关系；二是信息系统对商务关系的调节与冲击；三是知识共享在信息系统影响商务关系中的角色。本书首先通过交易价值、合作价值和网络价值三方面研...
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当代中国政府间纵向关系研究
张志红著（南开大学）2005 年出版434 页ISBN：7201051415本书论述了政府间纵向关系的概念、研究模式和基础理论，追溯了当代中国政府间纵向关系的历史发展，比较分析了英、法、日等政府间纵向关系发展及其特点，分析了制约政府间纵向关系发展的各种因素，当前中国政府间纵...
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冷战·民族·文学 新中国“十七年”中外文学关系研究
方长安著2009 年出版314 页ISBN：9787500479642本书是第一部深入研究建国后十七年（1949～1966）中外文学关系的著作。它以“冷战”为背景，以史实为基础，综合运用接受美学、比较文学和政治文化学等相关理论进行研究。...
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中国劳动关系学院工会干部培训教程
李德齐主编2009 年出版266 页ISBN：9787500845102本教程主要用于工会干部中高级的岗位通用能力培训，了解和掌握我国经济社会及劳动关系、职工队伍状况和工会工作发展的新变化、新进展、新情况和新要求，为完成中国工会十五大提出的今后五年的主要任务打下理论...
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大学生人际关系与团体心理咨询
柳圣爱编著2009 年出版151 页ISBN：9787307072190本书论述了大学生处理好人际关系的重要性，然后举例说明了团体心理咨询对促进大学生人际交流的意义，并试图通过对人际交流的理论阐述和活动方案设计，促进大学生人际关系的发展。...
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公共关系危机管理探究
李泓欣，郑立文，丁孟春著2013 年出版216 页ISBN：9787560197401本书主要是关于社会组织公共关系危机管理的。全书分8章。第一章介绍了公共关系的基本知识；第二、三和四章分别是关于公共关系危机管理的基本理论知识、公共关系危机预防和公共关系危机管理；第五、六和七章从...
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客户关系管理 财经类
王春凤主编2013 年出版216 页ISBN：9787548709367本书根据客户管理管理的流程和工作标准，针对高职院校学生的特点，结合教学做一体化的教育理念设计教材内容。全书分六个模块：岗位设计和岗位说明、日常客户服务管理、获取客户、大客户管理、稳定和巩固客户关系...