冲突到稳定 私营企业劳资关系协调机制研究

本书共七章，具体包括：绪论，中国私营企业的崛起以及劳资双方主体的形成，劳资关系的本质，劳资关系基本理论，当前中国私营企业劳资关系问题及其根源，西方劳资关系管理比较分析，私营企业劳资关系协调机制的系统思......

组织变革 重建学校管理新关系

本书从社会转型背景下人的生存状态与发展需求出发，考察现行学校组织形式的不适宜和弊端，同时分析一些学校变革实践中出现的问题，探讨学校转型过程中如何通过组织变革来优化学校管理中人与人、人与组织、组织与...

教育公平与效率统计测度及其关系的实证研究

本书建立了教育投入产出统计指标体系，在该体系的基础上对教育公平与效率进行统计测度和量化分析，揭示两者的数量关系，为教育理论研究关于教育公平与效率两者对立统一的观点提供了证实性支持。...

公共关系教程

本书形象而生动地阐述了公共关系的历史沿革、发展和意义、主体、客体、传播、调查、策划、实施、评估、专题活动、技巧、危机处理、人际交往、礼仪等方面的公共关系知识。全书由五大部分组成：公共关系总论、...

伙伴还是对手 调整中的中美日俄关系

本书引证了中、美、日、俄四个大国力量的消长和大国关系变化的百年历史，对中、美、日、俄四个大国及其双边、多边关系进行了多层次、多角度的分析和比较研究。 ...

力学期刊群的内外关系与学科结构

本书以科学引文索引扩展版数据库中力学领域66种专业期刊构成的力学期刊群为样本集，利用文献计量学方法，分析了力学期刊群的内部结构和外部关联，在此基础上研究了力学的学科结构以及力学在整个科学体系中的地位...

北京市世界城市建设与和谐民族关系构建相关性研究

电子商务客户关系管理

本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...

美国产业关系的转型

托马斯是美国麻省理工大学的产业关系教授，在美国当代产业关系学界享有盛誉。他鲜明地提出美国的产业关系已经出现转型，产业关系的调整方式应该发生转变，传统的系统论的方式已经不能够解释现有问题，从而提出了“...

贸易自由化与投资自由化互动关系研究

本书通过对贸易自由化与投资自由化相互关系的研究，可以为我国参与WTO、APEC等相关议题谈判提供新的理论依据。