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王见宇编著2011 年出版276 页ISBN：9787113121983所谓“开口是金”，就是说要说得精当准确，而不是信口开河、长篇大论。言语是有好坏之分的，言语圆满周全，就受人欢迎；言语不圆满周全，就会使别人产生不良印象，甚至会给自己制造麻烦。本书共分为三篇，第一篇介绍......
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拯救你的销售 如何克服销售人员常犯的10种错误 白金版
（美）托德·邓肯著；金马，韩月琴，李津石译2011 年出版188 页ISBN：9787121147234千里之堤，溃于蚁穴。有时，一个小小的错误都足以毁掉我们苦心经营的事业。在销售人员的职业生涯中常常潜伏着一些错误，如果你不能及时发现并有效避免，那么你的销售之路将充满了艰辛。你可能并非一无所获，但你注定...
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剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书 第4版
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