企业财务报表阅读与分析

本书是《商业银行实训书系》中的一本，主要内容包括企业财务报表阅读与分析的基础知识，以及资产负债表、利润表、现金流量表、财务报表等的阅读与分析，其目的主要在于为银行能够透过财务报表数据，看清公司财务状...

卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法

本书介绍客户服务方法，揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦消费体验上来，例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...

会计报表解读与分析

本教材分为6个理论部分和1个实训部分，任务一详细解读了财务三大报表的各科目的含义、会计处理方法及相互之间的数据关系和联系，任务二清晰阐述了财务报表分析的基本理论和方法，任务三、四、五、六结合力帆集团...

教育部经济管理类核心课程教材 财务报表分析案例

总经理掌控成本的199个方法

本书针对总经理管理中的控制成本问题，从细小处着眼，帮助总经理总结控制成本的各种方法，涉及企业发展的每一个环节，包括企业文化、人力资源管理以及生产、销售、采购等方方面面。本书提出的方法涵盖范围比较广并...

胜诉策略与非诉技巧 打赢官司的50个要点

本书以作者自己所经历的实际案例为载体，从诉讼的策略和非诉的技巧两个方面，将近几年来处理的法律事务及其思想感悟呈现给广大读者，对相关的法律问题进行了有趣的延伸和拓展，有关于法理的独到分析，有关于人情的睿...

厂长经理营销分析方略

客户信用分析技巧

客户信用分析，是指商业银行为避免贷款风险，在贷款前对借款企业，即客户的信用状况进行充分的调查、评估和分析的活动。最大限度地保障贷款资产的安全收回。商业银行一般从三个方面对客户的信用状况进行分析：一是...

信号与系统分析学习要点与习题解析

财务报表阅读与分析

从理论界的情况看，对财务报表阅读分析的研究也较薄弱，相关的文献资料多半只集中在对财务指标的简单介绍上，较少关注财务报表所体现的财务的与非财务的内涵和意义，更缺乏结合我国企业实际的全面分析。编写这本小...