活出精彩 女人一生56个关键词

野心意味着上进心、打拼精神和强烈的成就动机，反映在职场中，就是越来越多的女性表现出独立性、职业化和专业化。本书首先告诉我们你是谁，并指导女人如何认识人生的目的和意义。每个人都有梦想，本书还讲述了如何...

客服管理的55个关键细节

本书全面、系统地对客服管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、绩效管理、客户管理、客服沟通、售后服务、投诉处理、客户关系管理、服务体系、呼叫中心建设、共赢发展等10个方面选取了55...

未来男子汉 从男孩到男人的12个关键特质

男子汉应该具备哪些特质？本书从勇气、荣誉与高尚、正直与忠诚、自律、毅力、刚毅和韧性、决断和智慧、洞察力、悟性、同情与怜悯等各个方面进行阐述，每一种特质都有对应的杰出男性人物的经典故事，对于家长来说...

营销关键点 赢得复杂营销的六个步骤

本书运用了大量的销售实例和相关的战争事件，把顾问式销售、竞争性销售、权术式销售和团队销售等领域成功从业者的经验融合起来，形成统一而简单的战略流程，主要探讨了如何针对竞争性评估中多买家的团队销售解决...

新形势下党的作风建设18个关键问题

本书阐述了党员干部的党性修养问题，特别是新形势下，对于坚定共产党人的理想信念，践行党密切联系群众和全心全意为人民服务的宗旨尤为重要。书中既注重理论分析又将理论用于实践，把理论和实践相结合，具有很强的现...

投资学基础 原书第11版

本书以简洁的语言和清晰的脉络介绍了投资管理的基础方法和相关工具，并回答了如何进行正确的投资和如何正确的管理投资等问题。

别让财务折磨你：你不可不知的72个财务知识

公路质量员上岗指南 不可不知的500个关键细节

本书针对公路工程质量员的工作特点，根据最新公路工程施工技术标准规范，紧扣“上岗指南”的编写理念，适时对公路工程质量控制与管理的关键细节进行归纳总结，图文并茂地介绍了公路工程质量员的基本素质、工作职责...

孩子是棵树 孩子心灵成长的30个关键词

所有父母都希望自己的孩子健康、快乐，成长为有用之才，但是，人应该具备什么样的心态、能力和品质，才能更容易地适应和把握自己的生活（包括生存、事业、情感、人际、自我建构各方面），更容易获得成功和幸福？这其......

全球金融投资新经典译丛 反直觉投资 用价值投资理念在股市掘金

本书为投资者进行深层价值投资提供了一个权威的投资哲学挖掘。本书通过对一些投资趣闻轶事和细节研究的分析，阐述了深层价值投资的原则及策略，并检视了那些超常规行为背后的违反直觉的投资理念。并揭示了鲜为...