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新技术环境下信息服务理论与实践创新
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转变政府职能与建设服务型政府
赵晖著2008 年出版350 页ISBN:9787218057064本书通过系统研究政府公共服务职能与公共服务型政府建设的基本内容和构成要素,总结和提炼我国服务型政府建设的基本思路与对策,通过对我国传统政府职能模式的研究,论证“由管制迈向服务”是我国政府职能转变的...
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数字信息资源建设与服务研究
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社区卫生人员服务能力建设培训手册 基础知识与服务能力分册
华医医学教育中心主编2012 年出版182 页ISBN:9787802457829本书分为两篇,第一篇主要包括全科医学基础知识、社区护理基础知识和社区预防保健基础知识;第二篇主要包括医学理论、医学道德、医患关系与人际沟通及团队合作技巧、医疗纠纷与法律处理等内容。同时为了配合华...
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中国零售服务业成长与创新 理论与实证
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