客户关系管理 财经类

本书根据客户管理管理的流程和工作标准，针对高职院校学生的特点，结合教学做一体化的教育理念设计教材内容。全书分六个模块：岗位设计和岗位说明、日常客户服务管理、获取客户、大客户管理、稳定和巩固客户关系...

当代中国外交与国际关系 英文版

本书关注当代中国外交重大政策问题，通过了解建立在理性决策基础上的安全及其他如影响中国对外关系的组织、文化、概念等问题。本书考察中国与其他国家和地区的关系、中国参与国际事务的主要作用等，把中国外交...

两岸关系新里程 海协与海基会复谈纪实

本书精选权威媒体的正面报道，在重大事件的编排上以时间为序，以图文并茂的方式真实记录了两会复谈的全景画面，兼顾了时效性和资料性。

对冲基金投机冲击对国际经济关系影响研究

本书共8章，以20世纪90年代发生的多次金融危机的起因——对冲基金投机为研究内容，系统讲述了对冲基金的概念、分类、投资策略、对国际金融关系的影响、对国际贸易关系的影响、对国际投资关系的影响、对发展中...

阿拉伯政治外交与中阿关系 下

本书供阿拉伯语专业师生、阿语自学者和外交外事工作者使用。全书分上下两册，上册注重理论，下册侧重实践。下册主要内容包括外交文书，新闻公报，领导人讲话等。介绍阿拉伯国家国情、政治外交情况及中阿关系，提高学...

丝瓷之路 古代中外关系史研究 5

本书为中国社会科学院历史研究所中外关系史研究室主持的学术刊物，收录海内外中外关系史研究的权威研究成果，集中展示近一两年内海内外中外关系史研究的最新进展，学术性高，为欧亚研究前沿成果总结之作。...

经济全球化与中国劳动关系重建

本书以中国经济全球化、市场化进程中传统劳动关系振荡、分化、冲突、妥协的现实为基础，着重剖析由此引发的经济、社会问题，通过分析其影响、根源，从理论和政策层面，探讨经济全球化、市场化条件下，中国劳动关系协...

劳动关系管理

本书详细介绍了劳动关系的概念与特征、和谐劳动关系的构建、劳动合同管理、社会保险管理、工资与福利、员工管理、劳动争议处理等方面的内容，并附有学习目标、引导案例、知识点回顾、复习思考题、实训练习等...

供应链中的供需关系管理

本书由两部分组成：第一，通过在汽车生产链的沃尔沃和其供应商关系管理的案例分析，研究厂商其与供应商之间的关系；第二部分，基于在电信行业的爱立信和其供应商的关系模式分析，结合各种不同的具体业务案例研究，分......

云五社会科学大辞典 国际关系 第4册 第3版