外事礼仪 第5版

本书是我国著名礼仪专家金正昆教授所撰写的一本外事礼仪专著。全书分基本守则、个人礼仪、接待礼仪、出访礼仪四部分，涉及外事工作的方方面面，对外事人员具有很强的指导性。本书可作为外事部门的培训教材，也可...

企业电子商务战略与操作实务

电子商务是2000年的热点。本书共分为上、中、下三编：著名电子商务网站成功解析、企业电子商务战略与营销、各行业电子商务操作实践。

交际与应对 社交礼仪实务

本书将通过社交活动中的仪表、仪态、服饰礼仪、交谈礼仪、涉外礼仪等各种礼仪内容，全面展现现代交际礼仪与沟通艺术的精华所在，从而为各界人士打造个人社交魅力提供有效的指导。...

现代电子商务基础与实务

本书介绍了现代电子商务的发展概况与存在的问题、电子商务的技术基础、电子商务的网页技术、电子商务的组成、交易、网络营销技术以及电子商务中心的物流管理。...

中小企业电子商务之路

本书采集了26个典型的外向型中小企业成功运用电子商务的案例，在电子商务网络营销技巧，风险 规避以及客户管理方面进行讲述。

公共场所礼仪

本书着重介绍了一些重要的公共场所的礼仪要求，包括商场购物礼仪、医院就医礼仪、观看演出比赛礼仪、在图书馆阅览礼仪、在美术馆参观礼仪、参加会议礼仪、旅游观光和宾馆住宿礼仪、乘坐公共交通工具礼仪等众...

剑桥商务英语 BEC 高级词汇精选 乱序版

旅游服务礼仪

本书主要阐述了旅游服务业中的旅游从业人员的基本素质、礼仪要求，并在此基础上详细说明了如何做到这些要求，如何成为一位好的旅游工作者。另外，作者还对比了各个民族、各个国家以及各个宗教的一些禁忌和礼俗要...

电子商务教程 理论与实务

本书包括策划篇：运营概述、需求分析、运营策划；设计篇：赢利模式设计、物流模式设计、技术系统设计、支付系统设计；运行篇：资源重整、流程再造、风险控制；案例篇：制造类经典案例、服务类经典案例。...

房地产项目商务谈判策略与技巧

本书介绍商务谈判基础知识和房地产开发过程。