推进环保服务的合同方法研究

本书主要就政府与环境服务商订立环保服务政府合同，企业与环境服务商订立环保服务民事合同，对民事合同中当事人、标的、质量、数量、价款等条款进行意思自治限制，在民事合同中配置环境保护方面的具体权利义务的...

电力客户服务员工培训知识问答

本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答，共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...

图书馆实用英语会话 公共服务篇 英汉对照

本书是英汉对照图书馆交流用语，形式上重在情景会话，通过实际运作来具体介绍图书馆服务的各个环节，包括“咨询服务”、“流通服务”、“特款服务”、“信息素养教育”等，具有实用、科学、规范的特点。...

高等学校酒店管理专业本来系列规划教材 酒店康乐服务与管理

信息技术与都市区商务服务业空间分布 基于IT能力的视角

上海市公证服务标准汇编

本书为上海市公证协会为向大众宣传公证服务标准所编写，包括公证事项办理流程、公证事项办理指南、公证服务规定、公证争议投诉办法等28篇标准。本书可作为律师及普通公民办理公证业务的操作指南。上海市公证...

垂直分离与产业融合 生产性服务业与装备制造业互动研究

贝弗里奇报告——社会保险和相关服务 中/英文版

本书审视了英国当时社会保障制度存在的问题，提出了具体的社会保障改革建议。

大学生志愿服务西部计划综合培训教材

本书针对大学生志愿服务西部计划组织有关专家编著的培训教材。主要内容包括：志愿者与志愿服务的概念，大学生志愿服务西部计划，志愿者常见问题解，西部计划项目管理指南，西部计划突发事件应对指南等。...

网络型产业的政府管制：机场管制研究

本书作者以自然垄断和激励性管制理论的研究为基础，结合中国机场管制的国内、外背景与改革现状，提出了中国机场管制改革的目标及方法，探讨了国有垄断企业改革从商业化到管制改革，再到重组和竞争、产权改革、放松...