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全国气象服务规范技术手册
王秀荣主编；王维国，张建忠，张立生副主编2012 年出版93 页ISBN：9787502956141本手册内容主要为国家质检总局的行业专项的研究成果，同时引用式参照了目前气象部门在实际业务中使用的部分技术规范内容。编制此手册的目的，一方面是对项目研究成果中气象服务规范的总结，但更多更好重要的是给...
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中国服务贸易理论、政策与实践
李俊著2017 年出版289 页ISBN：9787519501013服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前，更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后，服务业开放步伐明显加快，服务贸易逐步成为社会关注的热点。本书对中国服务贸易的理论与现实问...
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现代图书馆资源管理与推广服务
夏春红，于刚，印重主编2017 年出版200 页ISBN：9787568204903本书主要研究了现代图书馆内的资源管理与推广服务，全书阐述了我国图书馆的管理现状、目标、类型以及内涵，并对国内外图书馆管理的历史进行了粗略的研究。对图书馆的资源管理与推广服务进行了系统研究和分析，并...
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一病一优优质护理服务规范
王宝珠，孙建民，杨辉主编2016 年出版295 页ISBN：9787117217835“一病一优”即一种疾病，一种优质护理服务标准流程，精细地规范一种疾病的入院、病情观察、自理能力评估、基础护理、专科护理、健康教育、心理护理，康复指导、出院指导、出院随访等每一项护理服务的具体内容与...
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网络服务提供者侵权责任研究
申屠彩芳著2014 年出版182 页ISBN：9787308134750本书在界定网络服务提供者内涵的基础上，论述其承担侵权责任的理论基础，探讨不同网络服务提供者的归责原则和构成要件，比较研究不同民事权利（如商标权、著作权、人格权等）受到侵害时的侵权责任认定和责任承担。是...
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餐饮服务安全监督管理与实务
食品安全行政监管与技术监督培训丛书委会组织编写；张守文主编2010 年出版330 页ISBN：9787504583994本书为食品生产企业、食品监管部门相关人员岗位培训用书，也可供从事此类工作其他人员使用。内容实用，包括餐饮服务概述、餐饮服务监管体制与法制、餐饮服务安全风险分析、餐饮服务许可管理、餐饮服务监管、食...
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ISO 9000标准与铁路“100”客运服务品牌
宾任祥主编“100”客运服务品牌课题组编著2003 年出版287 页ISBN：7113050743本书根据ISO 9000标准、全面质量管理的基本原理，铁路“客运服务质量年”和“八项服务承诺”的要求，结合铁路客运实际，在调查研究的基础上，总结了海拉尔站“100”客运服务品牌的典型经验。...
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