电力建设质量管理（QC）小组成果选编 2013年度

依据《电力建设优秀质量管理（QC）小组成果奖评审办法》，中电建协组织专家对2013年的QC成果进行了评选。供选出527项QC成果，围绕工程建设中得新技术、新工艺、新流程、新装备、新材料等课题展开，对建设工程的建设...

水利水电工程质量检验与评定操作实务

本书讲述了水电建设中质量检验的基本方法和质量评定要求。包括施工质量检验的基本要求、水电工程质量试验与检测、水利工程外观质量检验评定、水电工程单元工程质量检验、工程质量检验数据统计分析方法及水...

大众化高等教育的质量信息 北京高等学院成人本科教育教学调研集

有效质量管理

本著作发展和创新性地提出了EQM具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个第一”即“顾客第一、质量第一”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和...

面向顾客的留学生教育服务质量管理研究

本书基于服务质量管理的前沿视角，借鉴商业领域内服务质量及顾客满意度的相关理论及方法，将留学生教育视为一种服务组合，基于顾客（学生）的视角，结合我国留学生教育服务发展的实际情况，深入、系统地研究了留学生......

建筑工程质量与安全管理

本书共分上、下两篇。其中上篇包括建筑工程质量管理概论、建筑工程施工质量验收、施工常见质量通病及防治；下篇包括建筑工程安全管理概论、建筑工程施工安全技术、施工机械与临时用电安全技术、施工现场防火...

农产品质量安全知识问答

本书是《绿色乡村》系列图书之一，主要介绍了农产品质量安全方面的基本常识、质量鉴别与安全选购方法、维权普法知识等。本书采用通俗易懂的语言解答了“如何安全选购大米？”“如何避免水果蔬菜的农药残留？”“...

肉类制品精深加工实用技术与质量管理

本书比较全面、系统地介绍了肉类科学的基础理论、肉制品加工原辅料、包装材料、加工设备、生产工艺和产品质量控制等专业知识，内容紧密结合生产实践、贴近现代科学技术前沿。本书可供肉类食品科学研究、生产...

工程质量验收技术文件一本通

本书是编制工程质量验收文件的实用工具书，是一本内容齐全的工程质量验收文件资料。本书针对工程质量验收时必备的资料内容，阐述了单位（子单位）工程质量验收、已经发布和实施（15册专业规范）的分部（子分部）工程......

高等院校质量建设与特色发展

中国高教学会高教管理研究会2008年的学术年会以“高等院校质量建设与特色发展”为主题，来自中国、美国、英国、日本、韩国、新加坡等国家的高校管理者和专家学者，围绕这一主题，结合各自的理论思考和管理实践，从...