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如何全面解读财务报表
李心合著2004 年出版303 页ISBN:7305042307本书为“21世纪企业发展战略丛书”中的第四辑里的一本。全书共分9章对财务报表阅读与分析的基础观念和常用方法技巧、资产负债表、利润表和现金流量表及其附表的阅读与分析内容和方法等进行了系统的探讨和...
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客情关系 商业银行赢得客户的技术
陈梅良著2012 年出版261 页ISBN:9787509209295本书作者为职业培训师。全书讲解了采取什么手段赢得客户的喜欢,并把这些手段上升到技术层面。书中作者给出了很多丰富的案例加以阐释。
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商业银行客户关系管理与营销
李国峰著2006 年出版347 页ISBN:780180516X全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析,营销市场的细分、定位与演进,提出与客户沟通的技能,将谈判能力提升为营销能力,提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...
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沟通英语 客户交流技能培训
(美)AGENCY FOR INSTRUCTIONAL TECHNOLOGY SOUTH-WESTERN EDUCATIONAL PUBLISHING著2000 年出版154 页ISBN: -
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银行客户服务技巧运用
王金玲2008 年出版154 页ISBN:9787561759639本书是中等职业学校金融事务专业教学用书,以银行服务岗位的实际业务需求为出发点,提供实用、够用的知识讲解和技能培训,以学生为主体,设计了丰富多彩的案例分析、模拟表演、讨论等课堂活动,在牢牢抓住学生注意力...
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财务报表审计工作底稿编制案例
于延琦,傅铄,李岩编著2008 年出版461 页ISBN:9787811225112本书以大型石油化工企业年度财务报表审计为例,详细介绍财务报表审计思路和各阶段、各环节的审计要点及编制审计工作底稿的要领。
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