中外商业银行业务与管理知识大全

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商业银行客户关系管理的理论与实践

成功的客户关系管理（CRM）是商业银行获取竞争优势的来源之一。本书根据我国银行业发展的实际情况，详细论述了在我国商业银行中如何实施客户关系管理。全书一共七章，可以分两大部分。第一部分从第一章至第五章，首...

商业银行综合业务实验教程

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商业银行业务与经营 第2版

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商业银行业务推动模式 房地产金融业务实务

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