涉外税收知识与实务手册

本书分国际税收、涉外税收、涉外会计三篇内容。

咨询工程师 投资 实务手册

本书介绍了工程咨询所涉及的全方位实用知识。

房屋建筑建造师实务手册

本书介绍了房屋建筑建造师应掌握的知识体系。

新刑法罪名适用实务 袖珍手册

本书根据最高人民法院刑法罪名司法解释进行修订。

Pro/ENGINEER野火版5.0实用技能学习与实战手册

本书是Pro/ENGINEER野火版5.0实用技能学习与实战手册，内容包括Pro/ENGINEER功能模块和特性概述、软件安装、系统配置与环境设置方法、二维草图的创建、零件设计、曲面设计、装配设计和工程图设计、钣金设计...

质量员工作实务手册

本书包括基础知识、岗位职责及职业道德、地基基础工程质量控制、砌体工程质量控制、混凝土结构工程质量控制、钢结构工程质量控制等。

人员测评实务手册

本书内容包括心理测试、面试与评价中心技术、企业管理人员测评、生产人员测评、技术人员测评、质量管理人员测评、采购人员测评、营销人员测评、客服人员和财务人员测评等内容。...

外资利用和技术引进实务手册

领导管理实务手册

本书是一部管理学方面的知识读物，主要针对各级机关企事业单位担任领导职务的读者编写，阐述了作为单位领导者应该具有的基本素养和领导艺术和工作方式方法。...

客户服务技能案例训练手册2.0

本书主要分析了客户服务这一职能领域的主要技能，依据客户服务人员在实际工作中的岗位职能要求，内容涵盖客户期望值的把握、客户服务的创新、客户抱怨的处理、客户忠诚度的塑造以及大客户管理五个客户服务的关...