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俱乐部运营 客户忠诚计划的成功实践 第2版
（英）斯蒂芬·A.巴斯彻（Stephan A.Butscher）著；孙路弘，陈叙译2005 年出版197 页ISBN：7121005905要想在激烈的市场竞争中最终获胜，最有效的措施就是维护并提高客户忠诚度。本书立足于客户俱乐部这一视角，对客户俱乐部的建立步骤、目标确定、组织结构和服务中心的设立、因特网和数据库的运用及对成效的合理...
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成功税制改革的经验与问题 第2卷 税制改革的关键问题
（英）锡德里克·桑福德主编；邓力平主译2001 年出版266 页ISBN：7300033830本书试图从对八个发展中国家的税制改革的研究汲取经验，提高我们对税制改革原则及其应用的理解。本套译丛主要从不同角度讨论了税制改革的问题。第一，税制改革的基本原则问题，包括税制改革成功与否的评价标准、...
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售罄 2 地产销售100%成交心理学 白金版
邓小华著2013 年出版242 页ISBN：9787513619691本书作为房地产企业内训的完整教材，是房地产销售经常会遇到，却又难以应对的问题、提供高效系统解决方案，本书历时一年多时间，深入走访研究近广、深两地20余位销售冠军，首次系统披露房地产销售的经典必杀技。...
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靠自己成功 经典图文版
（美）拉尔夫·沃尔多·爱默生著；梁文静译2009 年出版296 页ISBN：9787510403248本书为成功励志类读物。在当今物欲横流、光怪陆离、追求金钱与时尚的社会，也必须有自然、沉静的一面。同时，面对这个飞速发展的时代，个人应该怎么提高自己，该怎么样去成功，无数青年显得有些茫然。那么，就让我们.....
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销售管理实务 第2版
安贺新主编2014 年出版372 页ISBN：9787302359012全书以“企业销售竞争能力”的培养为主线，从分析销售在企业营销活动中的地位与作用入手，系统地介绍了企业销售活动的组织、规划、区域设计与渠道建设、客户关系管理、信用销售管理、销售服务管理、销售人员的...
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顾问决定价值 SPIN-顾问式销售技巧 第2版
丁兴良著2012 年出版212 页ISBN：9787509619407本书是划时代的革命。SPIN—顾问式销售技巧是一种实用的销售工具，它可以协助你分析客户的需求，了解客户的问题，引出客户的危机感，从而找出有效的解决方案。希望你有所收奖，与我分享！...