商务谈判与推销

本书是高职类院校的教材，全书分为商务谈判篇和推销篇，商务谈判篇以谈判流程为主线，设计了四个项目：谈判的准备、谈判开局、谈判磋商、谈判的结局；推销篇以推销流程为主线，设计了四个项目：顾客寻找、顾客接近、......

野性与霸气 推销之魂尾上忠史奋斗史

推销员定律 指导个人成功与组织成长的完美手册

本书介绍如何成为好的推销员。

服务智慧 包罗万象的销售艺术

纵观世界一流的销售人员，他们无不是善于向顾客提供优质服务以及懂得服务方法和技巧的人。顾客服务其实是一个多元化的概念，它不仅限于产品销售出去之后的维修等工作，也不只是销售过程中的答疑解惑等，实际上，顾客...

做人与处世之道

《做人与处世之道》一书是由一篇一篇的小文章所构成，分为“做人的智慧”与“处世的学问”两个部分。书中指导人们做人最重要的是心态、要讲究诚信、要谦逊低调、要注重细节；处世要宽容、要沉稳、要忍耐、要沟...

卡耐基说话技巧与人际交往

《卡耐基说话技巧与人际交往》是一本关于改善人际关系及为人处世艺术的经典之作。它对于开阔我们的视野、改善我们的人际关系，特别是克服封闭式的人性弱点，将有非常宝贵的启示和借鉴作用。本书结构简明，共分成...

推销原理与实务

本书将推销原理与中国市场实践密切结合。全书以推销“工作过程”为导向，以“树立现代推销理念——推销前素质准备——掌握推销流程与方法——推销售后服务与管理”的实践逻辑为依据，构建推销学的知识体系与策...

零缺陷智慧 企业打造质量竞争力的艺术

这是一部企业管理类的书。作者结合多年质量管理实操经验，将质量管理理论知识及国内外企业成功实践案例融为一体，教会读者如何打造质量竞争力模式，使企业成为“有用和可信赖的组织”。本书分为解惑篇、传道篇、...

谈判与推销技巧案例评析

本书是《谈判与推销技巧》教材的配套教材，自2009年出版以来深受读者喜爱。本书以实用性为目的，借用古今中外的经典案例，配合学习和研究谈判与推销技巧这门学科。去把握谈判与推销最本质，最主要的内在规律。由于...

卡耐基教程与中国青年

卡耐基学院在欧美有近2000个分支机构，接受过卡耐基教程培训的人数多达上千万，其中包括各行各业的人员。卡耐基教程作为传授口才与交际艺术的成人教育，究竟有什么特点与奥秘让世人如此受用？他的一个基本观点就是...